Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Mise à jour : [Date]

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés par MALG Extension, notamment :

Les formations en présentiel ;
Les masterclass ;
Les formations en ligne ;
Les e-books et contenus numériques ;
Les extensions de cheveux et accessoires.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

MALG Extension

Entreprise individuelle / Micro-entreprise

Dirigeante : Margot Stassievitch

SIRET : 99518133600018

E-mail : malg.extension@outlook.com

3. Produits et services

Les descriptions, photographies et informations présentées sur le site sont fournies à titre indicatif.

MALG Extension se réserve le droit de modifier ou d’améliorer ses offres à tout moment.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site.

Lorsqu’un paiement échelonné est proposé, le client s’engage à respecter les échéances convenues.

Toute commande reste la propriété de MALG Extension jusqu’au paiement intégral.

FORMATIONS EN PRÉSENTIEL

6. Réservation

L’inscription est définitive après validation de la commande et réception du paiement ou de l’acompte lorsque celui-ci est prévu.

Le nombre de places étant limité, les réservations sont enregistrées par ordre de validation.

7. Report ou annulation par le participant

Toute demande doit être adressée par écrit.

Les conditions de report ou d’annulation sont celles précisées lors de la réservation ou dans l’offre concernée.

8. Annulation ou report par MALG Extension

En cas de force majeure, d’événement exceptionnel ou d’impossibilité d’assurer la formation, MALG Extension pourra reporter la session.

Une nouvelle date sera proposée aux participants.

9. Déroulement

Le participant s’engage à :

respecter les horaires ;
adopter un comportement respectueux ;
suivre les consignes de sécurité et d’hygiène.

Tout comportement perturbateur pourra entraîner une exclusion de la formation.

MASTERCLASS

10. Prestations incluses

Le contenu exact de chaque masterclass est précisé sur la page de vente.

Lorsque l’offre comprend un hébergement, des transferts, des repas, des activités ou un kit, ces éléments sont détaillés dans la présentation de la masterclass.

Les prestations non mentionnées comme incluses restent à la charge du participant.

FORMATIONS EN LIGNE

11. Accès

Les accès sont strictement personnels.

Ils ne peuvent être ni partagés, ni revendus, ni diffusés.

Toute utilisation frauduleuse pourra entraîner la suspension de l’accès.

E-BOOKS ET PRODUITS NUMÉRIQUES

12. Téléchargement

Les e-books sont disponibles après validation du paiement.

Ils sont réservés à un usage exclusivement personnel.

Toute reproduction, diffusion, copie, revente ou partage est interdit sans autorisation écrite.

EXTENSIONS DE CHEVEUX ET PRODUITS PHYSIQUES

13. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.

14. Réception

Le client est invité à vérifier sa commande dès sa réception.

En cas d’erreur ou de produit endommagé, il doit contacter MALG Extension dans les meilleurs délais en joignant des photographies.

15. Retours

Les retours sont acceptés uniquement pour les produits éligibles, conformément à la législation applicable et aux conditions précisées sur le site.

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

16. Droits d’auteur

Les formations, vidéos, livrets, e-books, supports pédagogiques, photographies, logos, contenus, méthodes et techniques présentés sur le site demeurent la propriété intellectuelle de MALG Extension.

Toute reproduction, diffusion, copie, modification, enregistrement, commercialisation ou utilisation sans autorisation est interdite.

RESPONSABILITÉ

17.

Chaque participant reste responsable de la mise en pratique des techniques enseignées.

MALG Extension ne garantit pas un résultat commercial, financier ou professionnel.

DONNÉES PERSONNELLES

18.

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, des inscriptions et de la relation client.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité.

FORCE MAJEURE

19.

MALG Extension ne pourra être tenue responsable en cas d’événements indépendants de sa volonté empêchant l’exécution normale de ses obligations.

SERVICE CLIENT

20.

Pour toute question :